女子稱外賣吃出蟑螂平台保險只賠9元 向商家索賠遭強硬拒絕[朗讀]

7月8日，遼寧本溪，女子稱在餓了麼點外賣後吃出一整隻蟑螂，事後走平台保險只給賠償9元，向商家索賠遭拒。當事人許女士表示，商家和自己溝通時態度非常強硬，說讓自己想去投訴就投訴，自己目前已向12315反映情況，餓了麼後來又提出30元賠償，但自己沒有接受。#商家回應女子稱外賣吃出蟑螂#，涉事商家工作人員表示，女子提出1000元賠償，自己覺得無法接受，而且店鋪在平台有購買保險，吃出異物是可以賠償的，如果這種情況保險不能解決，自己為什麼要買保險呢？